Refund policy
Amène يقبل العوائد والتبادل في المثال التالي:
* المنتج (المنتجات) التي يتم تسليمها تالف عند الاستلام
إذا تضرر المنتج الذي تم تسليمه عند الاستلام ، فيمكننا إما إجراء استبدال المنتج أو يمكننا إصدار مذكرة ائتمان يمكنك استردادها مقابل عملية شراء من Amene.Shop خلال التسعين يومًا القادمة.
سيتم تحمل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج الذي تم شراؤه من أجل Exchange بواسطة فريق Amène في هذه الحالة.
لطلب تبادل يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى sales@amene.shop
المبالغ المستردة
لدينا سياسة لا استرداد ما لم يعد المنتج متاحًا وفي هذه الحالة تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5 أيام عمل.
طلب إلغاء
يمكن إلغاء طلب في غضون اثني عشر ساعة للاستعداد لارتداء الملابس.